清空艾尔登法环的缓存文件，可以尝试解决一些启动问题。你可以在艾尔登法环的安装目录中找到这些文件并手动删除。如果尝试以上方法后问题仍然存在，建议联系艾尔登法环的官方技术支持，他们可能会提供更具体的解决方案或进一步的帮助。
如果艾尔登法环在启动时出现白屏并闪退的问题，你可以尝试以下方法来解决：
1. 重新安装艾尔登法环：卸载现有的艾尔登法环程序，并重新下载最新版本的安装程序进行安装。确保选择安装路径时没有特殊字符或中文路径。
2. 更新显卡驱动程序：访问显卡制造商的官方网站，下载并安装最新的显卡驱动程序。更新驱动程序有助于解决一些与图形相关的问题。
3. 检查系统和软件要求：确保你的计算机满足艾尔登法环的最低系统和软件要求。例如，确保你的操作系统版本兼容，并且已安装所需的运行时库和组件。
4. 关闭不必要的后台程序：关闭所有不必要的后台程序和进程，这些程序可能会干扰艾尔登法环的正常运行。
5. 清除缓存文件：艾尔登法环可能会生成一些临时文件或缓存文件。清空艾尔登法环的缓存文件，可以尝试解决一些启动问题。你可以在艾尔登法环的安装目录中找到这些文件并手动删除。
6. 执行修复或重置：在启动器或游戏内选项中，通常会提供修复或重置功能。选择修复或重置选项可以尝试修复可能损坏或丢失的文件。
如果尝试以上方法后问题仍然存在，建议联系艾尔登法环的官方技术支持，他们可能会提供更具体的解决方案或进一步的帮助。