如果以上方法无法解决问题，建议联系游戏官方客服进行进一步的咨询和帮助。
《守望先锋》无法登陆游戏及无法安装问题分为以下几种情况及对应的解决方法：
1. 无法登陆游戏：
- 检查网络连接：确保网络连接稳定，尝试重新连接网络；
- 检查服务器状态：官方可能进行维护或是服务器出现问题，可以查看官方社区或论坛获取最新消息；
- 更新客户端：确保使用的游戏客户端是最新版本，可以通过官方渠道下载最新版本的客户端；
- 清除缓存文件：删除游戏客户端的缓存文件，让游戏重新生成新的缓存文件；
- 检查账号信息：确认账号和密码输入正确，如果忘记密码可以通过找回密码功能重置密码。
2. 无法安装游戏：
- 检查硬件要求：确保计算机满足游戏的最低硬件要求，如操作系统版本、内存、显卡等；
- 检查磁盘空间：确保硬盘有足够的空间进行游戏安装；
- 关闭安全软件：临时关闭杀毒软件或防火墙，有时安全软件会误判游戏文件为病毒导致安装失败；
- 清理临时文件：使用磁盘清理工具清理计算机上的临时文件，释放磁盘空间；
- 重新下载安装文件：尝试重新下载游戏的安装文件，原始安装文件可能损坏或不完整。
3. 其他问题：
- 游戏闪退或卡顿：检查计算机的显卡驱动是否是最新版本，关闭其他不必要的后台程序，降低游戏画质设置；
- 游戏画面异常或黑屏：更新显卡驱动，尝试进入游戏设置中调整画质选项；
- 游戏无法正常运行：尝试重启计算机，关闭其他占用大量系统资源的程序，更新操作系统。
如果以上方法无法解决问题，建议联系游戏官方客服进行进一步的咨询和帮助。