Q游助手2012年4月下旬上线，至12月初共发布了18个版本，145个自助功能，覆盖《英雄联盟》、《地下城与勇士》、《御龙在天》、《七雄争霸》等公司旗下30余款游戏，累计为近400万个用户解决游戏问题，总使用量越过千万量级。
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Q游助手是腾讯公司一款自助功能型应用，非客服，也无需下载，打开网页即可使用，主要为腾讯游戏用户提供游戏问题自助查询、分析、帐号异常检测等功能，协助用户解决在游戏中遇到的帐号、财产等问题。Q游助手2012年4月下旬上线，至12月初共发布了18个版本，145个自助功能，覆盖《英雄联盟》、《地下城与勇士》、《御龙在天》、《七雄争霸》等公司旗下30余款游戏，累计为近400万个用户解决游戏问题，总使用量越过千万量级。已超越传统电话热线、客服填单等方式的总和，成为玩家解决问题的首选途径。
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