这些文件一共有20个，它们分散在游戏的各个区域中。使用地铁员工卡打开金属柜并取出霰弹枪。需要注意的是，霰弹枪只能在第二次游戏+模式中获得。此外，以上步骤针对的是生化危机3重制版，如果是其他版本的生化危机3可能会有不同的获取方式。
在生化危机3重制版中，玩家可以通过以下步骤获得霰弹枪：
1. 完成游戏：首先，你需要完成游戏一次。这意味着你必须完成整个故事，并击败终极boss尼米西斯。
2. 开启第二次游戏+模式：一旦你完成第一次游戏，你将解锁第二次游戏+模式。在这个模式下，你将保留你在第一次游戏中获得的所有物品和武器，并且可以继续游戏。
3. 收集所有B雪山文件：在第二次游戏+模式中，你需要收集所有B雪山文件。这些文件一共有20个，它们分散在游戏的各个区域中。你需要解锁一些区域，使用合适的钥匙或道具才能收集这些文件。
4. 完成地铁工作人员之谜：收集完所有的B雪山文件后，你将解锁地铁工作人员之谜任务。完成这个任务后，你将获得一张特殊的地铁员工卡。
5. 使用地铁员工卡：使用地铁员工卡解锁受限制区域的地铁站。在地铁站的办公室里，你将找到一把存放在金属柜里的霰弹枪。使用地铁员工卡打开金属柜并取出霰弹枪。
需要注意的是，霰弹枪只能在第二次游戏+模式中获得。在第一次游戏中，无法获得霰弹枪。此外，以上步骤针对的是生化危机3重制版，如果是其他版本的生化危机3可能会有不同的获取方式。