确保你已经进入到英雄选择界面，并且点击了英雄的图标。你可以尝试重新启动游戏，或者等待一段时间后再次尝试。如果以上方法仍然无法解决你的问题，建议你联系游戏的技术支持或者官方客服，他们将能够提供更进一步的帮助和解决方案。
如果你无法查看王者荣耀英雄介绍，可能有几种可能的原因：
1. 在游戏中，你可以通过选择“英雄”选项，然后点击任何一个英雄的图标来查看他们的介绍。确保你已经进入到英雄选择界面，并且点击了英雄的图标。
2. 如果你在网络连接良好的情况下仍然无法查看英雄介绍，可能是游戏服务器出现了问题。你可以尝试重新启动游戏，或者等待一段时间后再次尝试。
3. 如果你使用的是非官方的游戏版本，或者下载的游戏包存在问题，可能会导致无法查看英雄介绍。在这种情况下，你可以尝试重新下载并安装官方版本的游戏。
如果以上方法仍然无法解决你的问题，建议你联系游戏的技术支持或者官方客服，他们将能够提供更进一步的帮助和解决方案。